Ker so vsi nohti izdelani po naročilu, NE prejemamo vračil ter zamenjav in ne omogočamo vračila denarja.

V redkih primerih napak, v roku 48 ur po prejemu vašega paketa pišite na info@prestigiousbeauty.co.uk s številko vašega naročila in jasno fotografijo izdelka z napako in našli bomo skupno rešitev.

Pred naročilom preberite vse informacije, navedene pod opisom artikla. Bodite pozorni na naš čas ustvarjanja in poskrbite, da meritve velikosti izvedete natančno, saj ob naročilu napačne velikosti za napako ne odgovarjamo.

Pred oddajo naročila preverite podatke o pošiljanju. 

Vrnitve in zamenjave

VSE PRODAJE SO DOKONČNE. Iz higienskih razlogov naših izdelkov ni mogoče vrniti ali zamenjati. Žal nam je za morebitne nevšečnosti.

Poškodovan izdelek

Če slučajno prejmete poškodovan izdelek, se v roku 72 ur po prejemu paketa obrnite se na info@prestigiousbeauty.co.uk in navedite svojo številko naročila in fotografijo izdelka. V primeru, da je vaš izdelek poškodovan, boste upravičeni do zamenjave istega izdelka. Dovolite naši ekipi do 48 ur za odobritev zahteve.

Kako lahko prekličem / spremenim svoje naročilo?

Naročila so odposlana v najkrajšem možnem času in jih ni mogoče preklicati, ko so odposlana. Zahteve za preklic naročila bodo upoštevane, vendar niso zagotovljene, saj so vse prodaje dokončne. Če paket še ni odposlan, bomo vaše naročilo z veseljem preklicali. Pišite na info@prestigiousbeauty.co.uk in navedite številko vašega naročila za preklic.

Nepravilni podatki

Vse stranke so odgovorne za vnos pravilnih podatkov za izstavitev računa in naslova za dostavo. Če ste poslali napačen naslov, nam čim prej pošljite e-pošto na info@prestigiousbeauty.co.uk, preden odpremimo naročilo. Vse zahteve za spremembo naslova ali naročila bodo upoštevane, vendar niso zagotovljene.

Kaj pa, če se moj paket izgubi ali ga kdo ukrade?

Prestigious Beauty ne odgovarja za izgubljene ali ukradene izdelke. Prosimo, kontaktirajte nas na info@prestigiousbeauty.co.uk s številko vašega naročila in podatke o sledenju, da se poskuša ugotoviti vzrok. Prestigios Beauty si pridržuje pravico, da določi zamenjavo katerega koli izdelka, če je to potrebno.